Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 mai 2025. Cette politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures relatives à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le Service. Elle vous informe également de vos droits en matière de confidentialité et de la protection que la loi vous offre. Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité a été créée à l’aide du générateur de politiques de confidentialité .

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est une majuscule ont des significations définies selon les conditions suivantes. Ces définitions ont le même sens, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente politique de confidentialité :

Compte désigne un compte unique créé pour vous permettre d’accéder à notre Service ou à certaines parties de notre Service.
Une filiale désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, où « contrôle » signifie la propriété de 50 % ou plus des actions, des participations ou d’autres titres donnant droit de vote pour l’élection des administrateurs ou d’autres autorités de gestion.
L’application fait référence à Buddyhub, le logiciel fourni par la Société.
La Société (appelée « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans le présent Contrat) fait référence à Yadro Ventures- FZCO, DSO-IFZA, IFZA Premises, DSO.
Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site Web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site Web parmi ses nombreuses utilisations.
Pays fait référence aux Émirats arabes unis
Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne identifiée ou identifiable.
Le service fait référence à l’application ou au site Web ou aux deux.
Prestataire de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il s’agit des sociétés tierces ou des personnes physiques employées par la Société pour faciliter le Service, le fournir pour le compte de la Société, exécuter des services liés au Service ou l’aider à analyser l’utilisation du Service.
Service de médias sociaux tiers fait référence à tout site Web ou à tout site Web de réseau social via lequel un utilisateur peut se connecter ou créer un compte pour utiliser le service.
Les données d’utilisation font référence aux données collectées automatiquement, générées soit par l’utilisation du Service, soit par l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d’une visite de page).
Le site Web fait référence à Buddyhub, accessible depuis buddyhub.io
Vous désigne la personne qui accède au Service ou l’utilise, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l’utilise, selon le cas.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l’utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles permettant de vous contacter ou de vous identifier. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter :

Adresse email
Prénom et nom
Numéro de téléphone
Données d’utilisation

Données d’utilisation

Les Données d’Utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service. Elles peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP (adresse IP) de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de votre appareil et d’autres données de diagnostic. Lorsque vous accédez au Service via un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, le système d’exploitation de votre appareil mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de votre appareil et d’autres données de diagnostic. Nous pouvons également collecter les informations que votre navigateur envoie lorsque vous visitez notre Service ou lorsque vous y accédez via un appareil mobile.

Informations provenant de services de médias sociaux tiers

La Société vous permet de créer un compte et de vous connecter pour utiliser le Service via les services de médias sociaux tiers suivants :

Google
Facebook
Instagram
Gazouillement
LinkedIn

Si vous décidez de vous inscrire via un service de médias sociaux tiers ou de nous y donner accès, nous pouvons collecter des données personnelles déjà associées à votre compte sur ce service, telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos activités ou votre liste de contacts. Vous pouvez également partager des informations supplémentaires avec la Société via votre compte sur ce service. En choisissant de fournir ces informations et données personnelles, lors de votre inscription ou autrement, vous autorisez la Société à les utiliser, les partager et les stocker conformément à la présente Politique de confidentialité.

Informations collectées lors de l’utilisation de l’application

Lors de l’utilisation de notre application, afin de fournir des fonctionnalités de notre application, nous pouvons collecter, avec votre autorisation préalable :

Informations concernant votre localisation
Informations provenant du répertoire téléphonique de votre appareil (liste de contacts)
Images et autres informations provenant de l’appareil photo et de la photothèque de votre appareil

Nous utilisons ces informations pour fournir des fonctionnalités à notre Service, l’améliorer et le personnaliser. Ces informations peuvent être téléchargées sur les serveurs de la Société et/ou d’un Prestataire de services, ou simplement stockées sur votre appareil. Vous pouvez activer ou désactiver l’accès à ces informations à tout moment via les paramètres de votre appareil.

Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre des informations, ainsi que pour améliorer et analyser notre service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :

Cookies ou cookies de navigateur. Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Cependant, si vous refusez les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre service. Sauf si vous avez configuré votre navigateur pour refuser les cookies, notre service peut en utiliser.
Balises Web. Certaines sections de notre Service et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelés GIF invisibles, balises pixel et GIF à pixel unique) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs ayant visité ces pages ou ouvert un e-mail, et d’obtenir d’autres statistiques liées au site web (par exemple, enregistrer la popularité d’une section donnée et vérifier l’intégrité du système et du serveur).

Les cookies peuvent être persistants ou de session. Les cookies persistants restent sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous êtes hors ligne, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur web. Pour en savoir plus sur les cookies, consultez l’article [site web de TermsFeed](https://www.termsfeed.com/blog/cookies/#What_Are_Cookies). Nous utilisons des cookies de session et des cookies persistants aux fins décrites ci-dessous :

Cookies nécessaires / essentiels
- Type : Cookies de session
- Administré par : Nous
- Finalité : Ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles sur le site web et vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils permettent d’authentifier les utilisateurs et de prévenir l’utilisation frauduleuse des comptes utilisateurs. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent être fournis, et nous les utilisons uniquement pour vous les fournir.
Politique de cookies / Avis d’acceptation des cookies
- Type : Cookies persistants
- Administré par : Nous
- Finalité : Ces cookies identifient si les utilisateurs ont accepté l’utilisation de cookies sur le site Web.
Cookies de fonctionnalité
- Type : Cookies persistants
- Administré par : Nous
- Finalité : Ces cookies nous permettent de mémoriser vos choix lors de votre utilisation du site web, comme vos identifiants de connexion ou votre langue préférée. Ils visent à vous offrir une expérience plus personnalisée et à vous éviter de devoir ressaisir vos préférences à chaque utilisation du site web.

Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons et vos choix concernant les cookies, veuillez visiter notre Politique relative aux cookies ou la section Cookies de notre Politique de confidentialité.

Utilisation de vos données personnelles

La Société peut utiliser les Données Personnelles aux fins suivantes :

Pour fournir et maintenir notre Service, y compris pour surveiller l’utilisation de notre Service.
Pour gérer votre compte : gérer votre inscription au Service. Les données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service auxquelles vous avez accès en tant qu’utilisateur inscrit.
Pour l’exécution d’un contrat : l’élaboration, le respect et l’exécution du contrat d’achat des produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec nous via le Service.
Pour vous contacter : Pour vous contacter par courrier électronique, appels téléphoniques, SMS ou autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications push d’une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services contractuels, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des renseignements, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.
Pour gérer vos demandes : Pour répondre et gérer vos demandes auprès de nous.
Pour les transferts d’entreprise : nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou mener une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d’une entreprise en activité ou d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les données personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de nos services font partie des actifs transférés.
À d’autres fins : Nous pouvons utiliser vos informations à d’autres fins, telles que l’analyse de données, l’identification des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et pour évaluer et améliorer notre service, nos produits, nos services, notre marketing et votre expérience.

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Avec les fournisseurs de services : nous pouvons partager vos informations personnelles avec les fournisseurs de services pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service, pour vous contacter.
Pour les transferts d’entreprise : Nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre ou au cours de négociations relatives à toute fusion, vente d’actifs de la Société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société.
Avec les affiliés : nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons de ces affiliés qu’ils respectent cette politique de confidentialité.
Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes les autres filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
Avec des partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.
Avec d’autres utilisateurs : lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez dans les espaces publics avec d’autres utilisateurs, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et diffusées publiquement. Si vous interagissez avec d’autres utilisateurs ou vous inscrivez via un service de médias sociaux tiers, vos contacts sur ce service pourront voir votre nom, votre profil, vos photos et la description de vos activités. De même, les autres utilisateurs pourront consulter la description de vos activités, communiquer avec vous et consulter votre profil.
Avec votre consentement : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à d’autres fins avec votre consentement.

Conservation de vos données personnelles

La Société conservera vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire au respect de nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de les conserver pour respecter les lois applicables), à la résolution des litiges et à l’application de nos accords et politiques. La Société conservera également les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pour une durée plus courte, sauf lorsqu’elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer les fonctionnalités de notre Service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris vos Données Personnelles, sont traitées dans les bureaux d’exploitation de la Société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés hors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. Votre consentement à la présente Politique de confidentialité, suivi de la soumission de ces informations, constitue votre accord à ce transfert. La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité. Aucun transfert de vos Données Personnelles vers une organisation ou un pays n’aura lieu sans la mise en place de contrôles adéquats, notamment en matière de sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Supprimer vos données personnelles

Vous avez le droit de supprimer ou de demander notre aide pour supprimer les données personnelles que nous avons collectées vous concernant.

Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations à tout moment en vous connectant à votre compte, si vous en possédez un, et en accédant à la section des paramètres du compte qui vous permet de gérer vos informations personnelles. Vous pouvez également nous contacter (support@buddyhub.io) pour demander l’accès, la rectification ou la suppression des informations personnelles que vous nous avez fournies. Veuillez noter, cependant, que nous pouvons être amenés à conserver certaines informations lorsque nous y sommes légalement tenus.

Divulgation de vos données personnelles

Transactions commerciales

Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une cession d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant tout transfert de vos données personnelles et leur application à une politique de confidentialité différente.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, la Société peut être amenée à divulguer vos Données Personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Autres exigences légales

La Société peut divulguer vos données personnelles si elle estime de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour :

Se conformer à une obligation légale
Protéger et défendre les droits ou la propriété de la Société
Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en rapport avec le Service
Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
Se protéger contre la responsabilité légale

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité. Cependant, n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Confidentialité des enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles identifiables auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d’une personne de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs. Si nous devons nous appuyer sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos informations et que votre pays exige le consentement d’un parent, nous pouvons exiger le consentement de votre parent avant de collecter et d’utiliser ces informations.

Liens vers d’autres sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites web que nous n’exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la Politique de confidentialité de chaque site que vous consultez. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites ou services tiers et déclinons toute responsabilité à leur égard.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page. Nous vous en informerons par e-mail et/ou par un avis visible sur notre Service avant l’entrée en vigueur de la modification et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de la présente Politique de confidentialité. Il vous est conseillé de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : support@buddyhub.io
En visitant cette page sur notre site Web : www.buddyhub.io

Informations supplémentaires pour les résidents de Californie

Si vous résidez en Californie, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), telle que modifiée par la loi californienne sur les droits à la vie privée (CPRA). Cette section s’applique uniquement aux résidents de Californie.

Catégories d’informations personnelles que nous collectons

Au cours des 12 derniers mois, nous avons pu collecter les catégories d’informations personnelles suivantes (telles que définies dans le CCPA) :

Identifiants (par exemple, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations d’identification du compte, adresse IP).
Informations sur les dossiers clients (par exemple, détails de facturation, contacts du répertoire téléphonique si vous accordez l’autorisation).
Classifications protégées (uniquement si elles sont fournies volontairement, comme le sexe ou l’âge).
Informations commerciales (par exemple, enregistrements des produits ou services achetés ou envisagés).
Activité sur Internet ou autre réseau électronique (par exemple, historique de navigation, données d’utilisation, interactions avec notre application/site Web).
Données de géolocalisation (si vous accordez l’autorisation d’accès à la localisation).
Informations audio, électroniques, visuelles ou similaires (par exemple, les photos que vous téléchargez).
Inférences tirées de l’un des éléments ci-dessus (par exemple, préférences, modèles de comportement).
Informations personnelles sensibles (géolocalisation précise, contacts de votre appareil et toute autre information pour laquelle vous accordez votre autorisation).

Sources d’informations personnelles

Nous collectons les catégories d’informations personnelles énumérées ci-dessus à partir des sources suivantes :

Directement auprès de vous (lorsque vous créez un compte, nous contactez ou utilisez nos services).
Automatiquement à partir de votre appareil et de votre utilisation du Service.
À partir de services tiers (par exemple, lorsque vous vous connectez via Google, Facebook ou d’autres fournisseurs).

Finalités de la collecte et de l’utilisation

Nous utilisons et divulguons vos informations personnelles aux fins décrites dans la section « Utilisation de vos données personnelles » de la présente politique de confidentialité, notamment pour fournir, améliorer, personnaliser et sécuriser notre service.

Divulgation de renseignements personnels

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à :

Prestataires de services (pour soutenir nos opérations).
Affiliés et partenaires commerciaux (tels que décrits dans la présente politique).
Tiers dans le cadre de transferts d’entreprise.
D’autres parties lorsque la loi l’exige ou pour protéger les droits et la sécurité.

Nous ne vendons pas sciemment les informations personnelles des résidents de Californie de moins de 16 ans .

Vos droits à la confidentialité en vertu du CCPA/CPRA

En tant que résident de Californie, vous disposez des droits suivants (sous réserve d’exceptions) :

Droit de savoir – Vous pouvez demander des détails sur les catégories et les éléments spécifiques d’informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet, ainsi que sur les catégories de sources, d’objectifs et de tiers avec lesquels nous partageons des informations.
Droit de suppression – Vous pouvez demander que nous supprimions les informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous.
Droit de rectification – Vous pouvez demander que nous corrigions les informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
Droit de refuser la vente/le partage – Vous pouvez nous demander de ne pas « vendre » ou « partager » vos informations personnelles (tels que ces termes sont largement définis par la loi californienne).
Droit de limiter l’utilisation des informations personnelles sensibles – Vous pouvez demander que nous limitions l’utilisation de vos informations personnelles sensibles à ce qui est nécessaire pour fournir le Service.
Droit à la non-discrimination – Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits à la vie privée.

Comment exercer vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en :

Envoyez-nous un e-mail à support@buddyhub.io

Vous pouvez également désigner un mandataire pour effectuer une demande en votre nom. Nous pourrions être amenés à vérifier votre identité (ou l’autorité de votre mandataire) avant de répondre à votre demande.

Conservation des informations personnelles

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir notre service, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter les accords. La durée de conservation peut varier selon la catégorie d’informations et les finalités de leur collecte.

Avis d’incitations financières

Nous pouvons occasionnellement proposer des programmes de parrainage, des promotions ou d’autres incitations pouvant être considérées comme des « incitations financières » au sens de la CCPA. La participation est facultative et soumise à des conditions supplémentaires. Nous vous fournirons des informations détaillées, notamment sur le lien entre l’incitation et la valeur de vos informations personnelles, lors de votre inscription à ces programmes.